Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI
Unvanı: Arif Yılmaz
Marka: Orivyum Çanta & Hobi Dünyası
Adres: Çınar Mah. 1462. Sk. No:29 Esenyurt/İstanbul
E-posta: iletisim@orivyum.com
Telefon / WhatsApp: 0850 532 90 75
Web sitesi: orivyum.com

1.2 ALICI
İşbu sözleşme kapsamında ALICI, orivyum.com internet sitesinden sipariş veren kişidir. ALICI'nın üye olurken veya sipariş verirken bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın orivyum.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – TESLİMAT

3.1 SATICI, siparişleri DHL Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo ile gönderir.

3.2 Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limitleri Kargo Hakkında sayfasında belirtilmiştir. Bu limitlerin altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.

3.3 Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşun adresine teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.

3.4 Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde kapıda ödeme hizmet bedeli ALICI'ya aittir. Haklı bir sebep olmaksızın teslim alınmayan siparişlerde SATICI'nın gidiş-dönüş kargo masraflarını ALICI'dan talep etme hakkı saklıdır.

3.5 Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve gönderinin takibini yapar.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, orivyum.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.3 SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirip açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.4 Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

4.5 Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.6 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka ürün bedelini SATICI'ya ödemezse, ALICI kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder.

4.7 SATICI, mücbir sebepler veya hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

4.8 Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi ilgili bankaya yapılır. İade tutarının ALICI hesabına yansıma süresi bankanın işlem sürecine bağlıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, bu süre içinde iletisim@orivyum.com adresine e-posta ile veya 0850 532 90 75 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesajla yapılır.

5.3 ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafları SATICI'ya aittir. İade gönderim bilgileri ALICI'ya SATICI tarafından iletilir.

5.4 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

5.5 İade edilecek ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir. Faturası kurum adına düzenlenen ürünlerde, kurumun düzenlediği iade faturası da gönderilmelidir.

5.6 ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin eder. Cayma süresi içinde ürünün olağan kullanımından kaynaklanan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

5.7 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
b) Müşterinin istediği ölçüde metreyle kesilerek hazırlanan ürünler (kumaş, ip, şerit, kordon vb.),
c) Teslimden sonra ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
d) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
e) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'da belirtilen seçimlik haklarını (ürünün değiştirilmesi, onarılması, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları SATICI'ya aittir.

MADDE 8 – YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın ikametgâhının bulunduğu veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.